Produkt Service Manager * Industrial IT, IoT

  • Paderborn
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Weidmüller - Partner der Industrial Connectivity

Die Unternehmensgruppe Weidmüller verfügt über Produktionsstätten, Vertriebsgesellschaften und Vertretungen in mehr als 80 Ländern. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir den digitalen Wandel - mit Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für die Smart Industrial Connectivity und das Industrial Internet of Things. Im Geschäftsjahr 2021 erzielte Weidmüller einen Umsatz von 960 Mio. Euro mit rund 5.300 Mitarbeitern.

Wir beschäftigen uns mit dem Lösen von komplexen und anwendungsbezogenen Problemstellungen im industriellen Umfeld. Als Produkt Service Manager für Industrial IT und IoT helfen Sie unserem technischen Vertrieb und unseren Kunden beim Einsatz unserer Industrial IT-, IoT- und Automatisierungslösungen. Wir kennen uns mit Netzwerktechnologien wie Routing, Layer 2 u. 3 Switch Technologien, VPN Netzwerke und WLAN Standards aus und können diese Produkte in Kundenanwendungen richtig einsetzen. Wir arbeiten in einem dynamischen, hilfsbereiten Spezialisten-Team und genießen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung.

Ihre Aufgaben als Produkt Service Manager * Industrial IT, IoT

  • Technischer Second Level Supportspezialist * bei internationalen Kundenprojekten im Bereich Pre- und Aftersales 
  • Lösen von Kundenproblemen per Email, Telefon, TeamViewer, Ticket-System oder bei Kunden vor Ort 
  • Erarbeiten von Lösungen für spezifischen Kundenanforderungen durch Einsatz und Konfiguration der Weidmüller Produkte und Softwarelösungen 
  • Beratung der Kunden bei der Planung und Umsetzung von Ethernet basierten Automatisierungskonzepten 
  • Erarbeiten von praxisorientierten Applikationsbeispielen 
  • Nachstellen von Kundenapplikationen zur Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement (3rd Level Support) 
  • Testen von neuen Produkten aus Applikationssicht 
  • Technische Unterstützung im Vertrieb, bei Kundenevents, Trainings und Messen

Ihr Profil als Produkt Service Manager * Industrial IT

  • 3-jährige techn. Ausbildung, z.B. im Bereich Elektrotechnik oder IT mit der Weiterbildung zum Techniker oder Studium in Elektrotechnik / Informatik  
  • Mehrjährige Berufserfahrungen in Netzwerktechnologien wie Routing, Layer 2 u. 3 Switch Technologien, VPN Netzwerke und WLAN Standards
  • Fachkenntnisse im Bereich Industrial Ethernet, Automatisierungstechnik oder Steuerungstechnik 
  • Kenntnisse der Ethernet TCP/IP Protokollfamilien  
  • Erste Erfahrungen im Bereich industrielle Feldbusse wünschenswert 
  • Hohe Kundenorientierung und Lösungskompetenz 
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Reisebereitschaft und sicheres Auftreten beim Kunden

Unser Angebot

  • Kollegiales und internationales Umfeld
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten über die Weidmüller Akademie
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • E-Bike-Leasing
  • Rabatt-Programm für Mitarbeiter
  • Gute Verkehrsanbindung 

Bewerben Sie sich jetzt als Produkt Service Manager * Industrial IT über den Bewerben-Button. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Weidmüller Interface GmbH & Co. KG
Susanne Brockhausen
Klingenbergstraße 26
32758 Detmold
+49 5231 14-292143
personal@weidmueller.de

* Im Sinne der Charta der Vielfalt sind Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexuelle Orientierung für uns nicht entscheidend bei einer Stellenbesetzung.