Produkt Service Manager * Stromversorgungssysteme

  • Paderborn
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Weidmüller - Partner der Industrial Connectivity

Die Unternehmensgruppe Weidmüller verfügt über Produktionsstätten, Vertriebsgesellschaften und Vertretungen in mehr als 80 Ländern. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir den digitalen Wandel - mit Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für die Smart Industrial Connectivity und das Industrial Internet of Things. Im Geschäftsjahr 2021 erzielte Weidmüller einen Umsatz von 960 Mio. Euro mit rund 5.300 Mitarbeitern.

Wir beschäftigen uns mit dem Lösen von komplexen und anwendungsbezogenen Problemstellungen im industriellen Umfeld.  Als Produkt Service Manager* für Stromversorgungssysteme helfen wir unserem technischen Vertrieb und unseren Kunden beim Einsatz unserer Produkte im Bereich Pre- und Aftersales. Wir arbeiten in einem dynamischen, hilfsbereiten Spezialisten-Team und genießen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Zusätzlich übernehmen wir den 3rd-Level Support in enger Zusammenarbeit mit dem Produkt Management und unseren Entwicklungsteams.

Ihre Aufgaben als Produkt Service Manager * Stromversorgungssysteme

  • Technischer Second Level Supportspezialist * bei internationalen Kundenprojekten im Bereich Pre- und Aftersales 
  • Lösen von Kundenproblemen per E-Mail, Telefon, TeamViewer, Ticket-System oder bei Kunden vor Ort 
  • Erarbeiten von Lösungen für spezifischen Kundenanforderungen durch Einsatz und Konfiguration der Weidmüller Produkte und Softwarelösungen 
  • Beratung der Kunden bei Planung und Umsetzung von Stromversorgungslösungen: USV Systeme, elektronisches Lastmanagement, intelligente Stromversorgungen und Konfiguration der Kommunikationsmodule 
  • Erarbeiten von praxisorientierten Applikationsbeispielen und Auslegung von Stromversorgungssystemen in Maschinen und Anlagen 
  • Mitarbeit bei der Produktverbesserung und Unterstützung der technischen Dokumentation in Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Entwicklung 
  • Troubleshooting und Befundungen von Produkten bei Kundenreklamationen

Ihr Profil als Produkt Service Manager * Stromversorgungssysteme

  • 3-jährige techn. Ausbildung, z.B. im Bereich Elektrotechnik mit der Weiterbildung zum Techniker oder Studium der Elektrotechnik  
  • Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im industriellen Umfeld von Maschinen und Anlagen oder Erfahrung im Bereich Entwicklung mit Schwerpunkt Elektronik/Schaltungstechnik 
  • Erste Erfahrung mit Industrial Ethernet Protokollen wie EtherCAT, PROFINET, Ethernet/IP, ModbusTCP, CANopen so wie IO-Link wünschenswert 
  • Hohe Kundenorientierung und Lösungskompetenz 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Reisebereitschaft und sicheres Auftreten beim Kunden 

Unser Angebot

  • Kollegiales und internationales Umfeld
  • Hochflexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben 
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten über die Weidmüller Akademie
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • E-Bike-Leasing
  • Rabatt-Programm für Mitarbeiter 
  • Gute Verkehrsanbindung 

Bewerben Sie sich jetzt als Produkt Service Manager * Stromversorgungssysteme über den Bewerben-Button. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Weidmüller Interface GmbH & Co. KG
Susanne Brockhausen
Klingenbergstraße 26
32758 Detmold
+49 5231 14-292143
personal@weidmueller.de

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